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    阿里斯顿太阳能热水器产品存在严重质量问题并且售后服务形同虚设

    访问: 光热动态 来源:环保信息网 2008-07-02收藏本页 信息来至互联网,仅供参考

      投诉阿里斯顿太阳能热水器产品存在严重质量问题并且售后服务形同虚设热水器正常使用时房顶漏水,上楼查看发现热水器真空管爆碎了三根(包修说明承诺真空管包修三年),造成漏水。打电话给销售商发现本地区已经没有销售商代理了,没办法只好拨打阿里斯顿全国免费咨询投诉热线:8008287333.投诉该公司产品无法包修的问题,接线小姐记录报修问题并承诺3个工作日内与我联系包修事宜。由于相信阿里斯顿为国际大品牌的信誉,在家苦等3天。3天后并没有该公司工作人员与我联系,热水器漏水依旧,遂再次拨打阿里斯顿全国免费咨询投诉热线:8008287333.接线小姐受理后仍然承诺3个工作日内与我联系包修事宜,我说明我已经等了3天了,该接线小姐说她只负责受理报修并不负责具体处理,没办法只好继续等。结果是一样的石沉大海,没有任何该公司的工作人员与我联系,无比气愤下连续拨打阿里斯顿全国免费咨询投诉热线:8008287333.投诉该公司产品无法包修的问题,从2008年3月-至今问题仍然没有解决。声明一点,东西3年保修,我们是2005年11月7号买的,花费4000多人民币。到现在还没到三年呢。我要说的是,明明只是一件简单的事情,真空管爆碎,更换就可以了。问题只是没有地区代理而已,希望该公司尽快与我联系报修事宜。 产品名称:阿里斯顿太阳能热水器 产品型号:SVN--D1814--BS(H) 销售商家:阿里斯顿太阳能热水器鞍山销售网点购买出厂厂家:默洛尼卫生洁具(中国)有限公司


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