由于生产厂家将太阳能安装标识的进水与出水接口标错，安装工人在按照错误的标识安装了太阳能后，致使太阳能长时间溢水，造成用户家中积水，并造成一定的经济损失。8月8日，消费者王先生在荣成市消协工作人员的调解下，最终拿到了3000元赔偿款。
8月6日，王先生回到位于荣成市冠岭西区家属楼的住房，一打开屋门，发现东侧的房间里满地都是积水。
经仔细查看，王先生发现，安装在阳台上的壁挂式太阳能的接口处正往外喷水。王先生急忙切断家中进水总开关，随后拨打了太阳能经销商的电话，要求其前来查找太阳能溢水的原因。经销商处的维修人员赶到现场查看后，表示太阳能的管道正常，出现溢水的根本原因是进水口的压力过大，造成接口处破裂，不属于太阳能质量原因和安装过错，因此厂家不承担任何赔偿。
王先生认为维修人员的解释不合情理，遂拨打了荣成市消费者协会市场分会的投诉电话，请求消协工作人员帮助他维权。
消协工作人员赶到王先生家中，与维修人员一起对现场重新进行勘查，发现太阳能接口处所标识的进水接口却应该是排水接口，排水接口反倒应该是进水接口，而溢水正是从排水接口的破裂处泄漏的。这明显是太阳能安装标识存在错误，而且安装人员按照错误的标识进行了错误的安装。
8月7日，经消协人员多次与厂家沟通，生产厂家表示，由经销商先行支付消费者因太阳能溢水造成室内财物受损折款3000元，并由经销商处的安装人员免费对王先生家中的太阳能重新安装，产品“三包”期自安装之日起重新计算。
