鲁中晨报讯：“家里的太阳能管子一到冬天就上冻，找过厂家多次一直解决不了。”张店的吴女士告诉记者，直到前天，厂里给她的答复是：“我们已经取消了在淄博当地的销售点，所以无法维修。”2007年8月26日，吴女士购买了小鸭牌太阳能热水器。“安装的时候管子外面少了一层，所以一到冬天就冻管子。”工商部门工作人员告诉记者，根据1995年颁布实施的《部分商品三包规定》，没有关于太阳能的三包规定，自1995年后该规定一直沿用至今，没有进行过修订。由于没有具体法规做依据，太阳能产品没有具体的三包规定。
记者了解到，由于一些商品并不在《部分商品三包规定》内，也没有单独的三包规定，一旦出现质量或者服务问题，消费者往往只能自掏腰包进行修理。
