提起以旧换新活动,相信大家都并不陌生,特别是在家电行业此类活动更为多一些,大家或多或少都经历过或者听说过这种活动。笔者的记忆中就有很多冰箱、彩电以旧换新的活动,但是在更换过程中,旧家电的折价很低很低,与全款购买一台新的家电产品相差不大。此前的以旧换新我们可以理解为实际上仅仅是商家的一种促销手段,消费者从中并没有得到多少实惠。
今年6月1日,国务院出台了以旧换新的相关政策,并以20亿元的财政补贴总规模和10%的补贴比例推动以旧换新,目的是进一步拉动国内需求特别是消费需求,保持经济平稳较快发展。同时,这项政策将提高能源利用效率,减少环境污染,发展循环经济,促进节能减排。应该说,以旧换新的政策无论是从宏观上还是微观上都是好处多多的。国家推出家电以旧换新试点工作以来,太阳能热水器却因各种原因与此无缘。面对家电行业热火朝天的以旧换新行动,一些太阳能企业也主动开展了以旧换新行动,并取得了不错的成效。太阳能热水器以旧换新,似乎已经成为当前太阳能市场的一个新亮点。但行业内一些人士却认为,开展太阳能以旧换新行动不仅缺乏相应的标准,而且实施的难度还会远远超出想像。如果操作不当,将给国家的以旧换新工程造成严重的负面影响,使整个太阳能热利用行业失去消费者的信赖,对行业的发展前景极为不利。那么,太阳能热利用行业究竟需要不需要开展以旧换新呢?
以旧换新
太阳能行业势在必行
主持人:有网友发帖说,他前去卖场考察以旧换新活动时发现,如果与销售人员说明自己的目的时,所购买的产品将会按照市场价格购买,不再有商量的余地。我们都知道去卖场购买产品时价格多少都有些优惠,如果因为参与以旧换新活动而失去了这些优惠,对于消费者来说倒不如直接购买实惠。
山东豪特太阳能有限公司董事长宋诏
我们企业搞以旧换新的时间比较早,早在今年9月初,我们就开始在山东省内17个地市搞以旧换新这个活动了。开始宣传的时候,好多老百姓还弄不清楚这个概念,很多人认为哪有那么好的事情啊。豪特以镇为单位在搞的时候,几乎是一对一地进行“说服式”宣传的。不过,随着我们宣传的深入,加之豪特品牌早已深入人心,以旧换新搞得效果还不错。
豪特太阳能不但起到了很好的宣传效果,最重要的是给老百姓带来了一定的实惠。以旧换新虽然算不上什么新营销模式,只能算是一个销售策略。针对营销,要考虑的因素很多,我们采用中间环节最少、运营成本最低的营销模式。
北京天源阳光太阳能工业有限公司总经理李法站
以旧换新是一件拉动消费需求的好事情,从主观上来说是企业为消费者提供更多消费价值的新产品的一种表现,让消费者用不上或不愿意用的旧产品通过折现而获得补尝。从客观上来说,以旧换新是拉动消费、创造更多市场容量的一种方法,值得企业运作。我们天源阳光太阳能已经在多个地方采用了这种以旧换新的模式,而且在操作的时候还有所创新。在具体操作过程中,我们通过在小区及人流量比较集中的地方进行宣传、设立以旧换新的兑换点、请旧货回收人员现场定价再给予加倍补偿等方法,取得了不错的成效。
江苏元升太阳能集团有限公司总裁吴道元
以旧换新,这是一种超值服务模式,可以体现太阳能行业和企业对消费者和社会的责任感。尤其是目前社会上存在大量具有严重问题的“孤儿”太阳能,弃之可惜,用着又问题多多,为用户带来了很大的麻烦,需要通过一种办法来彻底解决。以旧换新是一种很好的模式,既让消费者用上了新的太阳能,又省了钱。元升集团在行业内独家建立了“完整服务链”,目的是为消费者提供超值服务,变卖产品为卖服务,其宗旨是让用户拥有每天都有热水的新生活。以旧换新,便是“完整服务链”中的一部分。我们采取了不同的操作形式,比如我们最近启动了“元升太阳能热水无忧冬保”活动,在这项活动中,就有以旧换新的内容。
嘉兴市同济阳光新能源有限公司总经理管金国
太阳能热水器产品从诞生到现在,已经有将近20年的历史。由于前期制造和安装标准不统一,造成现在建筑上各式各样的产品林立,既不美观,也不便于维护和维修。同时,很多产品使用年限较长,存在严重的“超期服役”现象,还有的产品已经报废或“退休”,但是用户无意处理,就随意废弃在建筑上面,产品破旧,东倒西歪,造成视觉和环境的双重污染。无论从哪一个角度来说,太阳能热水器的以旧换新应该是势在必行。以旧换新是一种营销手段,在前期的市场销售中,同济阳光有部分经销商采取过区域市场的这种促销方式。对于不同的市场,我们也可以根据市场上现存产品的状况制定相应的换新促销政策。具体操作内容与形式,还是结合当地市场热水器使用情况而定。
山东诺尔热水器有限公司总经理丁伟
太阳能热水器实行以旧换新是值得肯定的,不仅可以提高消费质量,也可以体现企业的信誉,并有助于行业的发展,可谓是实现“三赢”的营销模式。问题的关键在于进行以旧换新的企业,出发点在哪里?我们的角度要鲜明,企业是为了行业的发展推进产品的更新换代,还是为经销商搞促销,还是为消费者寻求实惠。以旧换新是好的,但需要对产品明码标价,折价后肯定是要低于原统一零售价。例如,售价2000元的热水器以旧换新价格为1500元,这个是对的。但如果原零售价2000元,搞以旧换新活动时,厂家的标价是2500元,以旧换新价格为2000元,这个就没有意义了,老百姓依然没有享受到实惠。
今天,我借贵刊的一角,也为更好实行以旧换新呼吁一下:企业不要利欲熏心地去操作以旧换新,这样只能给行业造成打击。目前的太阳能行业已经够乱了,任何一家企业不能为了暂时的利益来增加乱点,扰乱市场。为了给行业树立好的口碑,增加亮点,希望所有实施以旧换新的企业,应从社会的良知、企业的信誉出发,使名义与实际相辅相成来推进行业的发展。
北京四季沐歌太阳能有限公司营销副总高峰
继家电下乡之后,国家推出以旧换新这一惠农政策有利于扩大内需,刺激经济增长,促进产业健康发展。同时,家电下乡对农村市场的家电销售起到了很大的促进作用,以旧换新则偏重于瞄准城市市场。太阳能如果被纳入以旧换新范围内,可以有效刺激太阳能的更新换代,也将促进资源的回收利用。应该说,太阳能以旧换新是大势所趋。