2009年入冬以来，全球气候出现异常。北半球多次经受强烈寒流和创纪录的大雪侵袭，中央气象台接连发出暴雪橙色警报，我国大部分地区气温都降到了近几十年来的最低点。尤其是东北地区雪势惊人，陷入了六十年来最寒冷的冬天。
冷空气活动频繁，给百姓生活带来了严重影响。暴露在室外的太阳能热水器也经受着巨大的考验，创记录的低温天气已远远超越普通太阳能热水器抗寒技术的极限，众多老旧产品，甚至保修期内的产品，真空管冻裂现象频繁出现。为保证广大用户的正常生活，太阳能技术王者清华阳光对超低温天气作出了最快速响应，近日在东北三省全面启动“真空管安全升级行动”，将部分受损真空管免费升级为金刚热导波无水真空管。据悉，此项公益计划将惠及上千个家庭，成为这个寒冬保护民生的重要典范之一。
恶劣天气考验太阳能热水器，真空管破损度高
每年冬季到来之时，由于使用不当或产品技术缺陷，太阳能热水器安全问题频繁出现，早在2005年，哈尔滨就发生了令人震惊的“冰锥事件”，真空管漏水结成冰锥直直落下，正好砸在一名路人头上，酿成了无法挽回的悲剧。今年冬季出现的创纪录低温天气，更是远远超越了普通太阳能热水器承受的极限，进出水管道、水箱漏水，尤其是真空管冻裂现象成为普遍性问题。
太阳能行业技术专家指出，真空管技术发展已经相对成熟，品牌厂家的太阳能产品也能够经受住历年寒冬的考验。但近几年冬季后，极端天气频发，尤其是最近东北地区出现了历史最低温零下40℃，北京最低气温跌至零下16.7℃，达到近40年来最低值。根据广大市民反映，传统真空管技术已经无法承受如此恶劣的天气，真空管技术亟待升级。
清华阳光首发公益行动，免费安全升级“金刚”无水真空管
针对全国出现的恶劣天气，中央气象台在多个地区发布暴雪橙色警报，警示各单位和公民应对低温灾害天气。灾情发生后，清华阳光太阳能在第一时间做出反应，开展“真空管安全升级行动”，公司在恶劣天气的重灾区，要求当地办事处、经销商、代理商迅速行动起来，针对低温天气期间所有损坏的产品，无论是否在保修期内，提供真空管免费更换行动，将因灾害天气受损的普通真空管免费升级至金刚热导波无水真空管。据悉，清华阳光也因此成为太阳能行业对国家天气预警最快速响应的第一家企业。
据清华阳光的技术人员介绍，与传统太阳能热水器不同的是，金刚热导波技术以特殊导热工质为介质，冰点低至零下40℃，沸点高至300℃。真空管采用全封闭式结构，通过无水热循环方式进行传热，取代传统的太阳能的普通水循环，大大避免了传统太阳能热水器使用过程中常见炸管、漏水、结垢、冻管等安全隐患。在技术研发之初就经过东北地区三年低温实验及实地安全检测，在今年创纪录的寒冬考验下，金刚无水真空管的集热性能、导热性能、安全指数，均遥遥领先于传统太阳能热水器。
市场专家就指出，国家相关法律规定遇到台风、地震、雪灾等不可抗拒的自然因素，造成产品损坏的，厂家有理由不负责维修。但清华阳光却主动而且免费向消费者提供产品安全升级服务，这已经成为社会的公益行为，为整个太阳能行业树立了高度责任感的领导企业形象。
记者采访中，在长春市某居民小区内，家庭太阳能热水器损坏率高达50%以上，在严寒的冬日，仅有几家企业为居民提供维修服务，而清华阳光则是唯一一家提供免费升级最高端产品的企业。
太阳能技术升级与创新服务护航低碳经济战略
清华阳光的这一举动，受到众多媒体的关注，也得到了消费者的赞扬。业内人士就给清华阳光的公益行动算了一笔账，市场上销售的普通真空管，单价都在四五十元左右，原装品牌真空管的售价更高，与普通品牌真空管相比，采用先进热导波技术的金刚真空管成本更高。对重灾区的所有受损产品实行免费更换公益行动，清华阳光公司负责人表示，所有的真空管升级成本，都将由清华阳光承担。
行业学者就指出，在一次《中国太阳能热水器消费使用状况调查报告》中显示，高达41.5%的用户对太阳能热水器行业表示极不满意，其中绝大多数是反映太阳能热水器的产品质量较差、售后服务跟不上或产品技术含量较低等等。更有甚者，还曾发生国内14省市消协联合警示消费者慎购太阳能热水器事件。
二十多年以来，清华阳光一直坚持技术创新和服务创新，深入挖掘太阳能产业发展价值，清华阳光企业负责人介绍，作为中国太阳能市场的开创者，清华阳光有责任引导整个行业的健康发展，进而推动太阳能行业的发展进程，尤其是在低碳经济大背景下，具有更重要的战略意义。
