为了进一步细化服务,提高经销商们的服务意识和水平,四川区开展了一系列的服务培训活动。四川乐山、南充、仁寿等地认真落实此项工作,聘请专家教授为经销商讲授客服知识,并进行现场培训。优秀经销商讲述在销售服务如何赢得顾客满意和陈赞的经验。
我们相信细化服务,统一规范化的售前、售中、售后等服务流程,是我们坚持“顾客第一”宗旨的具体体现,它将为我们赢得更多的顾客,使每个顾客购的满意、用的也满意,它将为我们夯实桑夏品牌信赖的基石,赢取更大的成功。
通过培训,经销商们清楚地认识到在竞争日益加剧的环境下,寻找形成差异化服务、细化服务是何等重要。会后经销商们积极跟进,订货总额超过120万。