早在上世纪90年代中期,我国太阳能开始进入商业化的时候,由于民众还不知太阳能是什么,经营太阳能对一些有商业意识的人还是新生事物,他们认为太阳能还不是家电,还不能“登大雅之堂”,厂家的业务人员也不知道什么样的人适合经营太阳能,于是,便把目标瞄准五金、水暖、建材商等。
这样,太阳能便和五金、水暖、建材“共聚一堂”,有了“自己的一席之地”。那时在消费者心目中,太阳能和五金水暖、建材一样,不是高档消费品,绿色环保的太阳能,也经常是“满面尘灰烟火色”。
1995年开始,由于全玻璃真空太阳集热管的广泛使用,太阳能热水器一下子热遍全国,并迅速发展成一个产值已经接近百亿元的行业。一些龙头企业开始在中央电视台黄金时间做广告,全国各省市争先恐后纷纷举办各种太阳能产品展览会。太阳能热水器节约能源、净化环境、美化生活的本色的凸显,民众对太阳能的认知度也越来越高,购买太阳能是身份、时尚、地位的象征的共识也在民众心目中逐步形成,太阳能和五金、水暖、建材同居一室已不适应时代发展的需要,于是太阳能专卖店应运而生了。
太阳能专卖店归结起来目前有以下几种类型:
一、太阳能超市,这种店面汇聚了三个以上的太阳能品牌,高中低档太阳能都有,门头或是几个太阳能品牌的门头组合,或是直接就叫“某某太阳能超市”。
二、普通太阳能专卖店。这里说的普通主要指店面面积比较小,一般二三十个平方,店面几本没有什么装修,也没有展台,只是简单地摆一个品牌的几台样机。
三、概念型的太阳能专卖店。这种店分为3S、4S、5S店,每店只经营一个太阳能品牌,店面面积、装修根据S级别而不同。
1、5S概念店
即集展示、销售、服务、信息、文化“五位一体”的太阳能专卖店,也叫“旗舰店”。
5S是展示、销售、服务、信息、文化英文的简写。这种店将销售、展示、服务、信息、文化五项主体内容结合在一起,使太阳能消费者在品牌5S专卖店就能解决太阳能产品相关的一切问题,在客户需要的时候,概念店将及时提供给客户在同一理念下的最优质的满意服务,这是太阳能一线品牌5S店的基本概念,主要在一级市场(省会、直辖市、计划单列市)建立。
展示(Show):统一的VI视觉形象、和谐的消费环境、充分的产品展示空间;
销售(Sales):提供品牌全线产品,建立专业物料配货、送货体系;
服务(Service):专业销售员、全程服务系统、体现企业的服务精髓;
信息(System of information feed-back):建立产品信息中心、用户资料中心的全功能网络信息服务系统;
文化(Solar culture):传播“太阳能文化”,倡导安全、环保、节能的优质生活。
2、4S明星店
这种店具有销售、展示、服务、信息的功能;主要在二级市场(地级)建立。
3、3S普通店
具有销售、展示、服务的功能,是普通概念店的3个基本要求。
四、商超太阳能专卖店,这种店一般是具有实力和品牌意识的大品牌太阳能厂商在国美、苏宁等大型商超中建的“店中店”。
目前,低碳经济已成为世界性的聚焦话题。中国作为发展中大国,也提出了“到2020年全国单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%至45%”的减排目标,而包括太阳能在内的新能源正肩负起节能减排、发展低碳经济的历史重任。2010年太阳能产业将全面升级,太阳能专卖店开始驶入全新拐点。