今年上半年,太阳能热水器产业并没有像多数企业预计的那样火爆,反而在以往市场旺季的3~5月份遭遇了销售“滑铁卢”。而江苏晓红太阳能科技有限公司(以下简称“晓红公司”)在没有“家电下乡”、“中国驰名商标”、“形象代言人”等光环的照耀下,却依然实现了逆势飞扬,销售业绩不断攀升。
“机遇总是留给有准备的人,投机取巧只能是掩耳盗铃。”7月10日,心直口快的晓红公司董事长袁洪斌向《中国太阳能产业资讯》记者透露晓红公司快速发展的秘密时说,“我自己喝的墨水不多,但多年的商海拼搏经验,让我知道产品品质和售后服务的重要性。因此,晓红公司自成立之日就十分重视产品品质和售后服务,始终坚持技术创新,坚定不移地追求差异化发展战略,为企业发展带来了前进动力。”
坚持走自己的路
袁总是个实干者,言谈举止中透露出他倔强的个性和一个企业家特有的敏锐洞察力。在行业内兴起“形象代言人”、“中国驰名商标”的浪潮中,袁洪斌没有随波逐流。他清楚自己所要达到的目标,是那种站在人群中一眼就能被认出的“晓红”。用他自己的话说,“我把皇明、四季沐歌作为我学习的榜样,取众家之长为我所用,这样会使晓红在发展过程中少走弯路。晓红也要创出自己的路才能成功,一味地效仿不是我的个性,我要考虑晓红的可持续发展和利益最大化。”
坚持品牌化发展,也为晓红赢得了诸多荣誉:“江苏省名牌产品”、“江苏省质量信用产品”等。谈到这些袁总流露出一丝欣慰,“我把太阳能当做我毕生的事业追求,晓红的荣誉比我的生命还重要,做人做事务必实实在在,让客户得到实惠并与晓红共赢才是我所想要的。”
竞争差异化战略突围
“战略决定成败。”一个企业的竞争战略决定其发展速度。竞争战略之父迈克尔 波特认为企业竞争战略分为:成本领先、差异化和目标聚集战略。那么,身处江苏盐城的晓红公司在竞争激烈的环境中,如何选择正确的竞争战略进行突围呢?
适合才是最好的。晓红公司在以袁洪斌为核心的高层在详细分析行业竞争态势和发展方向及综合自身竞争优势后,最终确定了差异化竞争战略。经过多年的市场运营,晓红公司的差异化在产品、服务和传播等许多方面得到体现。
1.产品差异化
目前,在家电下乡、新农村建设、国家支持政策的东风吹拂下,我们产业竞争进入白热化。但“三无”(无品牌、无市场网络、无差异化产品)企业将竞争推入了无序化诸侯混战时代。于是,企业纷纷开始寻求突围之道。但我们发现很多企业尚处于不知所措、盲从的状态。而晓红公司则凭借差异化产品取得了成效。
晓红公司在周密细致的市场调查后展开深入的分析论证,将公司产品战略定位为“防冻”这一处女地,跳出了“集热”、“保热”这一红海,对公司产品进行深入的研发,开发出专利技术产品———“防冻墙”太阳能热水器(专利号:ZL200920004226.3;ZL200930000724.6),开辟了蓝海市场。该产品依靠过硬的技术和良好的性价比赢得了经销商和老百姓的口碑和认可。特别是晓红公司在中国最北部漠河安装的太阳能热水工程正常运行,更说明了该产品的可靠性。经过近两年的发展及不断的技术升级,目前已形成从单一的防冻型太阳能到数码防冻、智能防冻的系列产品,产品性价比明显提升,大大提高了晓红公司的综合竞争力,市场空间不断扩展。
据晓红公司营销总经理李光全介绍,晓红产品已经升级形成“1+1”的技术优势,即防冻加防垢。今年一季度市场销量大增,新产品占据40%的市场份额,极大地鼓舞了晓红代理商的士气和信心。
2.市场聚集服务差异化
“晓红公司2003年才进入太阳能行业,相对来说比较晚。由于原始积累比较薄,缺乏雄厚的资金和大量的人才支持,在这种情况下,公司为了生存只能聚集市场。”袁洪斌说,“盐城显然就成为了我们的第一块市场根据地,为此这么多年我们投入大量人力、物力和财力,重点放在产品品质和售后服务方面。所以,今年公司依然保持迅猛发展势头。”据悉,目前仅盐城地区就有近200辆晓红公司售后服务车,保证售后服务及时周到,赢得了广大消费者信赖。
3.传播差异化
“酒香不怕巷子深”的时代已经过去,好的产品和服务必须经过传播才能为消费者所知。晓红公司多年来通过差异化传播达到了名利双收的效果。
首先,为经销商配置售后服务车。我们不难想象近200辆售后服务车在市场中穿梭的情景,到处都能看到晓红公司的形象,这种广告效应不言而喻。此外,经销商开车做服务节省时间,又有面子,体现了公司的实力和形象。
其次,促销活动频频引爆市场。晓红公司10多人的促销队全程助力经销商搞好终端促销活动,在帮助经销商卖货的同时也宣传了晓红品牌。
最后,公益营销提升品牌美誉度。公益营销是晓红公司多年来一直实行的差异化策略。为帮助白血病患者,袁洪斌带领晓红公司员工捐款,并启动“真情涌动爱心月”义卖活动。袁洪斌表示,晓红公司以实际行动传递爱心,共同伸出援助之手,帮助患者同病魔作斗争。此外,晓红公司还积极推进新农村建设、启动创业帮扶计划等。
增长并不等于发展
据悉,晓红公司起初是袁洪斌与他的爱人共同创办,品牌名称也是自夫妇名字各取一字组成,可以说是标准的“夫妻档”。但晓红公司并没受此限制而影响公司发展。而是在不断寻求新的发展之道。
“公司运营几年,虽说销售业绩不断增长。”袁洪斌告诉记者说,“但业绩增长并不等于发展。公司发展遭遇到了瓶颈,这使我十分困惑。我向发展比较好的企业学习,懂得了必须引进人才企业才能快速发展。”于是,公司在2006年大胆引进了职业经理人,通过一系列改革全面指导公司发展,开始了大手笔运作。
随着企业快速发展,市场逐渐扩大,现有的生产能力无法满足市场需求。经过多方整合后,6月28日,晓红公司的第二生产基地在江苏省射阳县藕耕工业园区正式启动。据悉,该生产基地占地面积66700平方米,项目总投资1.2亿元,厂房、办公楼、职工宿舍建筑面积2万平方米,设计生产能力为年产太阳能热水器整机100万台,全玻璃真空集热管500万支,计划于2011年底竣工投产,项目投产后晓红将成为具有国内一流水平的全自动化太阳能热水器整机生产企业之一。这是晓红公司迈出实施产业升级、发展名牌战略的重要一步。
晓红不再“小红”
市场发展不能急于求成,晓红公司将集中优势力量聚集市场,以盐城为中心向周边辐射。运行合作共赢的模式,扶持大客户,树立样板市场,靠差异化拉动销量,靠销量占领市场,最终实现区域性市场突围。袁洪斌表示,“我相信通过两三年的运作,以行之有效的竞争差异化战略为指导,晓红品牌不再“小”红,将不仅仅是盐城区域市场红火,而要红遍大江南北。”