太阳能热水器六大常见消费误区。许多消费者在购买太阳能时,由于不了解太阳能的特性、品质,只是一味地按照自己的意愿,以设想中的标准来选购,结果常常发生“花钱买后悔”的尴尬局面。为此,以下六个消费误区,必须引起注意。
一、真空管数量越多越好
不要认为真空管越多,水箱热得越快。因为影响热效率的不仅有集热器,还有水箱。水箱容量一定的情况下,真空管太多会形成浪费,太少集热量会下降,因此真空管数量和水箱容积相匹配才是最好。海尔太阳能经过反复试验,最终确定的具有科学依据的真空管匹配数量,可使太阳能使用效率达到最大化,消费者在购买时可以优先考虑。
二、保修时间越长越好
目前很多厂家都宣称售后保修6年或更长的时间,这里要告诉消费者,“保修”不等于“包修”。按照国家三包法规定,“包修期”内消费者维修商品,不须费用。但“保修”,则是要付费的。保修时间长,只不过是一些低质产品为迎合消费者打出的诱惑性承诺,维修是须付费的,而且往往得不到兑现,因为很多小牌子在卖出产品后就倒闭了。
三、售后服务就是指售后维修
大多数消费者都认为售后服务就是产品出了问题上门维修,其实这只是售后服务的初级阶段,真正的售后服务应该是顾客享受到产品带来的服务同时,享受到厂家的增值服务,比如太阳能的免费清洗、免费保养服务。目前,只有大品牌才能给用户提供有保障的服务,像海尔太阳能,它所拥有的5500家售后服务网点,遍布全国各地,可以24小时全天候为用户提供全方位服务。
四、原配一体机质量会更好
现在有些厂家在推出原配一体机的概念,吸引消费者眼球,但实际上所谓的原配只不过是用一些小厂子代为加工的产品,贴上自己的标示,冒充“原配”忽悠消费者。代工的小厂子一般都是作坊式,质量根本无法得到保障,所以原配机的概念只不过是让消费者为劣质的质量买单。
五、买太阳能就是单单买个热水器
可能绝大多数消费者会认为,我买太阳能就是花钱每一台热水器。其实,并非这么简单,因为想要得到热水,仅仅一台太阳能是不够的,还要有相应的管道连接、管件安装,甚至有些用户还需要增加自吸泵、水箱等附件才能享受到热水,因此消费者购买太阳能买的不仅仅产品,而是包括产品、配件、服务在内的一整套热水系统。
六、高层不能使用太阳能
太阳能一体机在高层建筑不能使用的规定导致消费者普遍认为高层建筑不能使用太阳能,其实海尔早在08年就已经推出适用于高层建筑的太阳能阳台机,这种太阳能的集热器和水箱分离,集热器安装在用户阳台外,水箱可放在阳台内部,十分完美地实现了太阳能和建筑一体化的理念,解决了高层建筑不能使用太阳能的局限。