7月14日晚，针对部分地区居民反映电压偏低的问题，湖北省电力公司召开紧急电视电话会议，要求所属各供电企业千方百计保证供电质量，努力满足全省人民正常生产生活用电需求。
近期湖北省大部分地区持续高温，因电压质量引起的客户投诉和报修明显增多。湖北公司有关部门全面分析了原因。以农村配网为例，主要原因有：部分10千伏线路供电半径过长、线径过小，低压线路线径过小且供电半径过大，农村用电负荷增长迅猛，低压线路老化、断股或接头多造成电压损耗过大等。此外，配网运行管理不到位也影响电压质量。
根据上述情况，湖北公司要求各地供电企业加快配网改造项目进度，抓紧组织实施中西部农网完善工程的配网项目，优先安排、尽快完成提高电压质量、消除供电卡口的项目；高度重视低电压投诉和报修，第一时间派人现场核实情况，及时、妥善、迅速处理；同时加强中低压配网运行管理，增加对重载配电设备、故障率高的设备的巡视、测量、检查的频次，重点监测重载地区、城中村、电压可能偏低的地区，及时发现和处理电压质量问题；加强应急抢修管理，提高故障报修处理效率。
