时值“3·15”，各家太阳能热水器厂商纷纷推出了面向消费者的活动。以天普太阳能集团为例，除了从10日到15日的媒体开放日期间，将工厂开放接受社会和媒体监督之外，还在全国各地开展了“太阳能义诊”等活动，针对一些三无产品，免费上门为消费者检修太阳能热水器，为其提供服务。
“由于太阳能热水器行业利润比较高，特别是近些年来随着我国城镇化进程提速，各路资金纷纷涌入这一低碳、节能、环保的绿色领域。”中国节能协会太阳能专业委员会秘书长霍志臣指出，太阳能热水器行业目前已经进入快速发展期，但由于准入门槛低，市场前景好，大量民间资本纷纷进入这一领域。各路资本的涌入以及企业规模偏小带来的一个直接后果，就是产品价格竞争过于激烈，产品质量难以保证，同时行业利润空间迅速缩小。他告诉记者，在我国3000多家热水器生产企业中有一部分为家庭作坊或小型企业，这些企业为追求利润，不执行国家标准，低价无序竞争，其产品质量自然容易出问题。
3月12日，在国家质检总局组织举办的家电下乡产品质量万里行暨农资打假活动上，天普太阳能集团总经理程翠英表示，企业应担起更多的社会责任，让消费者远离伪劣产品的侵害。天普太阳能的每一台产品都拥有身份证，在天普户口簿上都将显示生产日期、批次、检测号、使用地等信息，消费者可随时上网查询。
据介绍，天普拥有1800万只全玻璃真空集热管和100万台（套）太阳能热水器年生产能力，产品出口欧美等国家和地区，是联合国工业发展组织在中国设立的太阳能光热研发与产业基地，其产品全线中标我国家电下乡名单，还承担了国家863计划和北京2008奥运专项等攻关课题，并获得了40多项国家专利。
