热热闹闹的太阳能热水器的“下乡”竞标终于结束了,共有92家企业中标,中标的企业中有知名企业,也有很多不知名的企业,甚至曾被央视曝光的盛产山寨品牌太阳能的浙江海宁地区,也有10家左右企业中标,希望这10来家企业能够不辜负国家的期望,出污泥而不染。这些大部分不知名的中小企业中标之后,真是喜出望外,他们一般都认为自己是没有希望的,因为投标时,国家规定的标准是非常严格的,这些标准连大企业也不能完全达到,更何况这些不知名的中小企业,但是这些企业竟然中标了,所以根据标准进行的审核肯定不太严格,而这样带来的后果令人担忧。
为什么令人担忧呢?这些鱼龙混杂的中小企业由于中标而销量大增——中国的老百姓是很善良的,总是认为国家认可的中标企业肯定是信得过的企业,于是都开始买中标的太阳能。他们不知道中标企业中水货还是不少的,销量大增不代表产品质量提升,更不代表售后服务令人满意。质量不好,老百姓在用得时候老出问题,于是不得不请售后服务人员,而这些中小企业很难对售后服务人员进行严格的培训,于是售后服务不是不到位,就是服务之后乱收费,更重要的是,有些小企业只是为了挣几年钱而已,非常短视,只要货卖出去就行了,根本没有售后服务,甚至有的企业一会儿就消失了,什么售后服务的承诺都成了一纸空文。这下就苦了老百姓了,太阳能热水器都成了无主的热水器,真是哑巴吃黄连有苦说不出。
所以这样的太阳能热水器下乡,是不是造福于老百姓,还需打个小小的问号。国家鼓励家电下乡,拉动消费,提高企业的销量,这没有错,让老百姓得到补贴,这也没有错。但是让老百姓尝到补贴的这点甜头之后,却让他们因为产品的质量问题而常年头疼不已,有苦难言,这似乎就不是很对了。
还有,虽然中标企业由于中标而销量大增,但是很多企业只是把原来积压的库存消化掉,或者再生产一些款式陈旧、功能有缺陷的老产品(这些企业从心底里觉得老百姓好忽悠,还没有意识到如何去迎合老百姓的真正需求),根本没有去提高企业的核心竞争力,没有去改善企业的管理,没有真正以顾客需求为导向进行研发、生产与销售,这样的家电下乡实质上就是国家帮企业卖一些原来卖不出去的陈旧产品,老百姓还乐呵呵地接受,以为国家照顾他们。这样依赖国家的照顾、依赖老百姓的善良而进行产品销售,对于企业的真正发展没有任何意义,以后的发展趋势就是国家的照顾越来越少,农村市场越来越成熟,企业没有什么可以依赖,只有靠自己。所以仅仅依赖家电下乡之势而走销量的企业迟早会被市场淘汰。
现在太阳能热水器下乡已经是这个局面了,很多中小型企业浑水摸鱼,那么老百姓如何来选择质量好、售后服务好的厂家呢?原则就是不以是否中标为标准来选择厂家,中了标的企业不一定靠得住,不中标的企业不一定靠不住,关键看这个企业的综合实力以及一直以来的口碑。比如中标的美大太阳能虽然地处名声不怎么好的海宁,但是它的历史比较长,成立于1996年,而且隶属于美大集团,企业实力过硬,产品质量也过硬,名声不错,这样的企业产品就靠得住。再比如,没有中标的湖州的徳仕通太阳能,隶属于浙江恒基,浙江恒基专业于蓄电池、光伏、光热,已经有9年的历史了,实力雄厚,这样的企业即使没有中标,也是信得过的。总之,老百姓选择太阳能热水器就要以厂家实力、口碑为选择标准。这样的话,我们大家对太阳能热水器下乡的后果的担忧至少会少一些。