案情回放：
2001年8月，雁荡镇村民黄某花了2600元钱，从台州某不锈钢制品有限公司（以下简称“不锈钢公司”）买了一台太阳能热水器。随后，该公司送货上门，还派出技术人员帮忙安装。
2003年，黄某把房子卖给牟某夫妇，这台太阳能热水器也作为附属物一并转让。不久，牟某一家搬入。
去年8月6日上午10时30分许，雷雨交加，牟某的儿子小牟在6楼洗衣服。突然没水了，小牟就到楼顶查看原因。不幸发生了——太阳能热水器漏电，小牟触电身亡。
儿子的离去，让牟某夫妇陷入巨大的痛苦中。当年10月，他们向市法院提起诉讼，要求不锈钢公司赔偿51万余元。
今年2月19日，浙江出入境检验检疫鉴定所作出司法鉴定报告，认为这台太阳能热水器在质量和安装上存在问题——热水器辅助电加热器内部绝缘保护层损坏，金属加热丝通电后出现漏电，造成不锈钢支架带电；同时，室内电源开关未接地线、未安装漏电保护器、热水器电源地线未接于实地，其安全措施不符合国家相关标准。
庭审中，不锈钢公司对这份鉴定书提出异议。他们认为该公司有专业的安装人员，不可能存在安装方面的错误，而且这台热水器后来人为破坏较严重。但是，不锈钢公司无法提供相应的证据证明。
判决结果：
不锈钢公司向牟某夫妇赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金、处理事故家属误工费等21万余元。
法官评析：
这台太阳能热水器是不锈钢公司生产并销售的，其存在的产品质量问题和安装质量问题，是造成小牟触电死亡的直接原因。根据相关法规，因产品存在缺陷造成人身损害的，生产者应当承担赔偿责任，但生产者能够证明其免责条件规定的除外。在该案中，不锈钢公司不能提供有效的证据证明其免责条件，所以应对小牟的触电死亡承担全部赔偿责任。
