太阳能热水器行业，是一个充满活力，充满机遇，同时也充满挑战的行业，为不辜负国家政策的支持和信任，为利用好“家电下乡”这一难得的发展机遇，为规范太阳能热水器市场，作为企业，应全面做到：
一、放弃“价格竞争”，加大技术创新。现在的太阳能市场尚未成熟，尤其是农村市场，在市场信息不透明的农村市场，终端推广口碑的传播比价格优惠更重要、更有效。“价格战”虽然从短期看有一定的销量，但从长期看很少有赢家，持久的价格战”不仅对企业长久发展不利，同时更是伤害了整个行业。对于那些频频以“价格战”抢占市场的企业，有一句忠告：企业抢市场，但请不要伤害这个行业。我们不仅仅是做太阳能热水器的企业，同时也肩负着巨大的社会责任，要为整个太阳能行业负责，不要为了眼前的销量，而影响了整个行业的未来。荣事达太阳能公司没有进行价格战，而是适时抓住“家电下乡”这一契机，快速提高太阳能热水器产品的核心竞争力。公司研发中心针对农村市场的特点，专门研发设计了荣事达太阳能“家电下乡”系列新产品（锁热系列），该系列全面采用荣事达太阳能双效微波高温管、锁热墙、健康芯等核心技术，并结合农村市场热水需求量大等特点，加大了水箱容量，是真正为农村用户量身打造的产品。
二、提倡“竞合、共赢”理念。市场如赛场，而非战场，在赛场中，有着激烈的竞争，有竞争就会有成败，我们努力争做行业的领军者，同时更要感谢那些不如我们的企业，正是因为有了这样“先进”与“落后”局面的存在，才会促使整个行业有序、健康的发展，我们各太阳能企业应该是一种竞争与合作关系，只有坚持“竞合”的理念，才能最终实现行业的“共赢”。
三、行业自律是关键：面对太阳能热水器“家电下乡”这一难得的良机，企业应有高度的社会责任感，严把质量管理关，一定要把最实用、最合理、最优惠的产品送到农民手中。同时，服务也一定要做到位。服务能不能跟得上，产品质量能不能保证，直接关系到老百姓能不能用得上、用得好、用得放心、用得舒心，也直接关系到整个行业在老百姓心目中的地位。
荣事达太阳能不断完善服务体系规范服务标准，全面提升售后服务品质。始终把握售前、售中、售后与广大消费者进行零距离服务标准。根据用户的需求建立了“红地毯服务”体系并对售后服务提出高标准——免费安装设计、免费运输送货上门、免费安装调试、整机一年、水箱、真空管三年免费服务的承诺，始终坚持“不仅让用户满意，更要让用户记忆”的客户服务原则，制定了“诚信、创新、高速”的核心理念，登录了全国的用户资料，建立了客户服务中心，为客户服务建立了快速通道，使“客户满意”真正成为了可能。客户服务工作从一线网点做起，责任到人。从客户资料、免费服务电话、用户服务卡、专业客服队伍，构成了全方位、立体化的服务体系，充分体现了客户至上的经营理念。
此外，荣事达太阳能在“视用户为上帝，尊用户为贵宾”的理念指导下，在售后服务方面，坚持售前、售中、售后三阶段紧密联系的原则，严格把好每一关，售前，所有产品必须是100%的合格，否则一律不予出厂；售中，微笑服务，热情帮助，为消费者普及产品知识；售后，强大的售后服务网络为保障，解除客户后顾之忧。以上措施的实施，确保荣事达太阳能的用户全程无忧，真正彰显大品牌实力。
总之，要不折不扣地履行国家家电下乡产品、太阳能热水器项目的要求，只有全面履行这些要求，才能够实现产业升级，只有完成这些要求才能真正形成太阳能热水器在国家的品牌地位，也才能够形成企业品牌地位和产品品牌地位。
