据悉,在2010年3月23日这天,江苏太阳宝新能源有限公司联合常州市工商局、长兴县工商局在浙江长兴地区开展了一次大规模的3.15消费者维权活动,在吴山、和平两地共查处假冒太阳宝热水器40多台,价值人民币60000多元。太阳宝3.15打假行动有力的整顿了长兴区域的太阳能市场,也强势捍卫了太阳宝公司的良好市场信誉。
今年3.15的主题是“消费与服务”,强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需、做好服务工作。其中的“服务”主要包含三方面内容:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。自1997年至今,中国消费者协会已连续14年开展3.15“年主题”活动。14年来,中国消费者协会每年的主题都是不同的。
正当今年3.15“消费与服务”如火如荼进行中的时候,太阳宝公司却遭受了严重的假冒伪劣侵害。吴山、和平两地的经销商主要销售的是无锡神锋新能源有限公司生产的“太阳宝中宝”太阳能热水器产品,该产品外观、支架、LOGO与防伪技术都与太阳宝公司的产品十分相似,价格却低将近千元。该企业的假冒伪劣产品严重扰乱了太阳宝浙江长兴市场的有序竞争。同时,消费者一旦购买了这个假冒的“太阳宝中宝”热水器,却误认为是太阳宝生产的产品,对太阳宝品牌也将造成严重的硬伤。
对此,董事长殷建平认为,太阳宝开展3.15打假是为了严格捍卫太阳宝品牌企业的社会责任。相比较杂牌企业,品牌企业从建立之处就承担更多的社会责任。不做品牌的杂牌企业,实际上是不想承担更多社会责任的企业。
同时,品牌的价值不可能从天上掉下来,必须靠企业去创造、去投入。就拿太阳宝公司来举例,太阳宝成立于1998年,经过12年时间的发展沉淀,太阳宝成就了中国太阳能行业技术领袖的品牌价值。据公司总经理田洪增介绍,太阳宝拥有世界一流的全自动高速剪板线(误差〈0.05MM)、多模头转塔数控冲床、自动氩弧焊接、无氟环保无间隙高压发泡、微机自动在线检测系统等优势。其中,自动钢板校平机价值200万元,多模头转塔数控冲床价值90万元,在整个行业中只有5家企业拥有这样先进的生产设备。2009年5月18日,太阳宝与东南大学联合成立“太阳能热能利用工程研发中心”,是国内首家成立研发中心的企业,近期,研发出代表行业最先进的“鲜氧水健康系统”正逐步推向市场,成为行业瞩目的焦点。2009年底,太阳宝借助中央电视台、江苏、安徽、湖北、河南、河北、山东等十多家地方卫视,《消费日报》、《扬子晚报》等几十家中央和地方重点报纸,《家电市场》、《太阳界》等行业杂志,以及100多家网络媒体进行海陆空全方位的品牌推广。
这些大力度的品牌投入是一个杂牌企业无法承受的。品牌价值的建立与品牌广告传播很有关系,一个品牌价值的建立往往需要经过建立知名度、认知度和忠诚度三个过程。一家企业不是一开始就会拥有一个高价值的品牌的。中国很多杂牌企业只看到著名品牌给企业带来的好处,而忽略了该企业当初创立这个品牌的艰辛。所以,太阳宝借“3.15打假”活动,强力捍卫“太阳宝”品牌的荣誉和价值,警示杂牌企业的违法行为。同时,也为了保障消费者购买到精益技术、安全健康的太阳宝热水器产品。