记者昨日从徐州市消协获悉,太阳能热水器近日成为徐州市消费投诉新热点,为此市消协发布消费警示,提醒消费者正确选购、使用太阳能。
进入5月份以来,市消协不到一个月接到20余起投诉。消协工作人员发现,消费者除了反映水温不高、水箱漏水、真空管开裂、售后服务不及时、违约等问题外,真空管炸裂的投诉也较集中,而且多数由于消费者使用不当造成。
为此,徐州市消费者协会发出2009年第4号消费警示,提醒广大消费者,认真选购、正确使用太阳能热水器,注意以下事项:
1、水箱无水时,白天特别是中午绝对不能上水,必须在晚上或日出前上水,因为真空管无水时能产生高温,突然上冷水会炸破真空管,长期外出时,关闭上水总阀门。
2、不要自己轻易挪动、卸装太阳能热水器,以免损坏元件;热水器周围不应放杂物以消除撞击玻璃真空管的隐患。
3、要定期检查排气孔保证畅通以免胀坏或抽瘪水箱。
4、要定期检查加固支架的钢丝或钢丝绳是否生锈松动,热水器有无漏水,真空管有无裂损,并定期清洗真空管外表。
另外还需要注意,有辅助电加热装置的太阳能热水器应特别注意补水,严禁无水时干烧。雷电天气忌用太阳能热水器,确保家用电器和人身安全。