近日气温骤降，很多市民家的太阳能热水器水管被冻堵不出水、水管爆裂漏水、真空管爆裂无法使用。家住市中某小区4号楼的韩女士反映，前天晚上她打开太阳能热水器准备洗澡，太阳能里面明明上满了水，却淌不出热水来，出去查看才发现热水器的进出水管道冻裂了。
据消协人士介绍，他们就太阳能热水器使用中存在的问题做过问卷调查，发现太阳能热水器冬天管路冻堵、漏水、保温差、甚至真空管爆裂等原因，导致了太阳能热水器一到冬天就“冬眠”，而86%的消费者却很少知道，也不懂如何选购太阳能热水器以及甄别太阳能热水器的质量优劣。
据专家介绍：太阳能好用不好用关键之一是真空管，真空管是太阳能热水器的核心部件，也是太阳能热水器的“心脏”。它的质量直接决定了整台热水器的使用性能。真空管的性能好坏受镀膜技术、抽真空、封口等工艺的影响。一些低价、劣质太阳能热水器采用的真空管具有以下缺陷：真空度低、膜层稳定性能差、两三年之内膜层老化、脱落，导致集热性能急剧衰减。之二是保温层。好的保温层采用进口原材料，如聚氨酯，导热系数低，耐高温；保温工艺采用恒温高压定量发泡，经高温熟化处理，保温性能高且稳定持久。之三是内胆。目前，名牌太阳能热水器采用高铬高镍的不锈钢内胆，保证内胆坚固耐用、耐腐蚀、性能强；劣质内胆多采用低牌号不锈钢，基本不含镍，耐腐性能差，使用寿命短。之四是安装和服务。太阳能热水器对安装要求非常高，专业化、规范化安装是其冬天好用的基础和保障。有些杂牌企业用没有经过正规培训的人员上岗，这些人既不懂热水器及安装的基础知识，也不懂管路电的设计，更不懂产品后期的保养维护，造成的问题比比皆是，给太阳能日后的使用造成很多隐患。
在调查时也同时发现，在这次寒流突袭之际，很多像辉煌太阳能这样的大品牌，各项性能指标经受住了突袭寒流的严峻考验，从而使太阳能冬天好用成为现实。
