安装太阳能热水器的居民越来越多。资料照片
7月4日，家住槐荫区龙腾易居小区的业主张先生安装了力诺牌太阳能热水器，不料遇到麻烦——楼房开发商要求该小区必须安装另外某品牌的太阳能，并要求张先生拆掉已安装好的太阳能热水器。
采访中记者发现，遇到类似麻烦的不仅是张先生一人，不少小区的居民均反映，他们入住新房后自主选择太阳能品牌的权利被物业或开发商剥夺。
居民投诉：装太阳能频遇麻烦
张先生告诉记者：“我买了力诺品牌的太阳能热水器，在楼顶安装后，开发商才告知我，该小区只能安装另外某品牌的太阳能，并要求我必须拆除已安装的太阳能。我当然不同意了。不料今天我发现，昨天刚安好的太阳能水管，不知被谁恶意剪断了。”
7月3日，家住历山北路一居民小区的李女士反映，她家买了一个太阳能热水器，准备安装时却遭到物业阻拦。物业人员称，必须统一安装另外某品牌的太阳能热水器，因为李女士所买的不是指定品牌，若要安装须另外向物业交200元的安装费。李女士不解，物业凭什么对业主横加干涉？
商家透露：要进小区得先“公关”
长期在济南经营某品牌太阳能热水器的徐先生透露说，一般来说，每安装一台热水器，商家需向小区物业公司交数百元不等的“安装费”。“交了钱能进小区还算是好的，有的小区根本进不去，因为已有其他商家提前买断了太阳能热水器‘安装权’。一般来说，买断一处有二三十幢楼房的小区的热水器‘安装权’，需要向物业交数万元。”
徐先生透露，安装太阳能热水器前需要先“公关”的小区为数不少。这些所谓的“安装费”或买断“安装权”的费用，商家总会均摊在每台太阳能热水器的价钱中，埋单的最终还是消费者。
物业公司：此举为保证楼顶整齐划一
小区开发商或物业凭什么给业主指定热水器品牌？对此，刘先生所住小区的管理人员解释，这是为了保证楼顶的太阳能热水器整齐划一，“业主若是各行其是，安装自选的太阳能会使楼顶混乱不堪”。其他被投诉的开发商或物业公司在接受采访时，回答也大致如此，并均否认向业主收取所谓的太阳能安装费。
关于为何向商家收取“安装费”或“公关费”，一家物业公司人员解释：“因为安装太阳能热水器会使楼顶、墙体等遭到破坏，向商家收取一定的费用是作维修基金用。屋顶安装太阳能热水器时，需要物业公司派人到楼顶监督，这就需要占用人力资源，物业提供这些服务后，才针对进入小区的太阳能热水器经营者收费的。”
律师：可向房管及工商部门举报
昨天下午，山东科创律师事务所律师李强接受采访时指出，开发商或物业公司限定业主所安装太阳能的品牌，其做法违法，侵犯了业主作为消费者的选择权；楼顶空间应为小区业主所有，物业公司无权收取所谓的太阳能热水器安装费。太阳能商家垄断某小区“安装权”的做法，若未经小区居民同意，则涉嫌不正当竞争。对于开发商或物业限定太阳能品牌的做法，业主可向当地房管局举报；若有证据证明开发商或物业与太阳能商家之间有不正当关系，业主可向当地工商部门举报。
