中国石油网消息 (通讯员唐颖 孟淑娟)10月19日至22日,北京华夏认证中心审核组对宁夏石化公司质量管理体系进行了三年一次的再认证现场审核。本次外部审核抽查了这个公司管理层、质量安全环保处、尿素二部、储运部等24个单位和部门,覆盖了22个子过程。
为抓好质量管理体系建设工作,宁夏石化今年春秋季组织了两次满意度调查,调查表从产品内在质量、包装质量、售后服务三个方面,包括外观、肥效、重量,以及供货时间、守信程度、对质量问题的处理等条款进行调查。从全年发放的“昆仑”尿素和液氨市场调查表显示:液氨产品全年顾客综合满意度为97%,尿素产品的综合满意度为91%。今年5月,这个公司下发了新版质量管理手册,对质量目标进行了量化并分解至各相关部门组织实施,1~9月尿素与复合肥产品出厂合格率均为100%。