中国石化新闻网讯 3月18日,江南大地结束了连日的阴雨天气,太阳露出笑脸,给参加浙江中部购物节的人们送上一份好礼物。春风中,浙江金华石油金西片区经理陈平,面对拥挤的人群用力地挥动中手中的彩票,大声地叫卖。不到一个小时就卖了1000元钱的由体育彩票公司提供的彩票。下午四点后,非油品销售部设在金华市体育馆门前的两个彩票摊位也卖了500多元钱。三个小时卖出1500元彩票的数字虽然不起眼,对走出“围城”销售彩票的非油经营来说,却是一次成功的尝试。
金华非油品部经理徐祖杰说出下一步的打算,4月26日,歌手谢霆峰来金华演唱,在“披云”矿泉水公司的支持下,我们打算举办一次买彩票送“会呼吸的水”促销活动,这是提高非油销售知名度的一次大亮相。彩票推销参加浙中购物节是非油活动的一个新创意,回答了如何拓展非油品市场空间的考问。
品种多样化,顾客来“淘宝”
春暖花开的浦阳江畔,迎来了一批上海游客,他们从大巴车上下来进入了金华浦江大许加油站便利店。店内摆设的上海产品活跃了现场的气氛,员工看到游客们还想了解当地有乡土风情味的产品,便引导他们欣赏挂在店内的中国花鸟画。员工向客人介绍浦江是由文化部命名的中国书画之乡,这些花鸟画是当地的农民画家作品,乡土韵味浓价格又不高。几位上海客人一见爱不释手,说家里正在搞装修,挂上这些画“有一种自然的清新呢。”一下就买走了5幅画。同在3月,有安徽、江苏省的顾客也选购了5幅花鸟画。
徐祖杰说,销售当地的特色产品,提高顾客购物兴趣,能带动其他非油产品销量的提升。据徐祖杰介绍,浦江不仅是书画之乡还是中国的水晶之都。琳琅满目、精彩纷呈的水晶产品摆放到义乌国际商贸城里的城中加油站,立即显示出特产的魅力,自3月1日起4月,每天都有200元的营业额。
品种多样化是金华非油经营的一个亮点,除彩票、香烟、矿泉水、袋装食品等小商品以外,水晶、书画、水果、金华佛手土特产是便利店的头道“菜”,给金华非油销售增色不少。12加油站在20天的时间里,销出了金华佛手1000盆,营业额达5万元。
彩票“赶”集会 外卖俏争春
金华非油销售的一个主打产品是由体育彩票公司提供的彩票。加油站内卖彩票当场兑奖虽然对顾客有一定的吸引力,可是加油站的顾客人数总量偏少,要想扩量销售得另辟战场。
春风送来喜讯,金华琅雅镇农村交流会的地址就设在琅雅加油站的对面,金西片区团支部抓住机会在交流会上设置了4个摊位,叫卖彩票。通过发放资料,高音喇叭广播的宣传,许多赶集的顾客、农民朋友感到惊奇:“加油站也卖彩票了!”氛围形成了,现场的6名员工赶紧推销:“我们在加油站里面开了便利店,售卖日用百货、粮油等,欢迎下次惠顾” 。一天下来销售彩票2200元。
彩票赶集的成功尝试,加快了金华非油品站外销售的步伐。3月18日,金华市举办浙江中部购物节,金华非油品部在体育馆门前设置了2个展位,节日其间每天下午四点后销售彩票,每天能卖500元。金华石油不仅是分公司层面,下属加油站也“外卖”彩票。金华城南加油站开展促销活动,员工用标准的引车动作、甜蜜的微笑、热情的语言欢迎八方来客。看到客户兴高采烈的刮开一张张彩票,员工的积极性更高了;远离城市的磐安县东磐安加油站站长吕秀兰多次到华联超市、农贸市场门口去推销彩票,3月前半个月就售彩票6334元。外卖的火爆使金华非油品第一季度的彩票销售额达到46万元,占全省系统内彩票销售总额的32%。
常见气象新 团购潜力大
金华城北加油站便利店的货品摆设,可与大超市孋美,这是他们专程到沃尔玛名店去学习理货回来后做成的。金华非油品部提出便利店的面孔不能千人一面,要有店的特色,要经常给顾客有一种新的感觉。员工服务礼仪新、语言新,推销的品种常有新,促销手段新,唯有常出新才能形成非油品销售新气象。如销售水果,损耗是个难题,经过协商损耗由供应商承担,保证了每个门店在促销期间,每天有100箱水果完整地排放,规模陈列与水果完好率吸引了顾客的眼球。
目前非油品经营的范围较窄,只局限于零售,商品大路货较多,且大都是在站内销售。要想进一步拓展市场,徐祖杰认为拓展非油市场空间就要在产品结构调整快,推销方式方法创新上下功夫。应建立一支专业的外销队伍,增加团购的份量,唱响团购主旋律,以特色产品的批发来提高营销的知名度。如金华非油品部用当地的知名品牌“披云”矿泉水、山茶油,以批发的价格销售给武义旅游胜地清水弯风景区管理处,一次性销售5.8万元;400条香烟以团购的方式售给花园集团。当地有一家生产工具的机械厂,要给员工发放福利用品,金华非油品部的营销员及时收集到信息,为机械厂送去了360箱啤酒。
3月,金华非油品销售出台了团购业务奖励办法和烟草业务奖励办法,对推销团购业务人员按一定的销售比例进行奖励,对香烟销售人员,按不同的香烟品种进行金额不等的奖励。奖励措施激发了员工推销非油品商品的热情,一些片区经理、站长也积极参加,掀起了团购热卖的浪潮。单位内部员工为亲朋好友购烟的数量大幅增加,其中一位员工一次性购烟6000元,另一位员工一次性购烟8000元。 从1月起到4月22日,金华非油品销售总额420万,其中团购为58万。
金华石油还将投放金华火腿、酥饼及茶叶等农副产品,提高门店服务质量,让每个员工会促销所有产品,特别加大对汽车用品的开发力度,加快对建立经营快餐线的速度。