4月16日,《广州日报》“车坛驰骋”栏目中刊登了题为《添燃油清净剂国家唔强制车主莫忽视》的短文,文中称去年12月18日开始,国家发改委统一取消清净剂加价,油站所售成品油基本上已不含清洁剂。时隔4个月,因使用没有添加燃油清净剂的成品油而导致汽车发动机积炭、喷油嘴堵塞等现象与日俱增。
佛山石油及时将该则信息复印后下发各个片区,要求各油站结合该则信息,强化对员工燃油宝知识、服务用语、促销技巧等环节的培训,指引员工在介绍燃油宝时适时提醒顾客,如今油品已不再含清净剂,强调燃油宝的功能和作用,吸引顾客消费。同时,要求各油站在显眼位置将该则信息张贴。在一线员工大力促销下,佛山分公司5月份销售燃油宝12006支,再创历史新高。
