近期,云南曲靖石油公司富安加油站利用小额配送车配送油品的机会,为顾客带去便利店里的各种商品,加大了非油品销售力度,7月份该站非油销售额环比增长24.26%。
“富源县的煤矿多,其中不少是我们的零配客户,由于离城较远,购买生活用品不太方便,我们站利用送零配的机会,给客户带去必要的商品,既方便了客户又增加了非油品销售量。”站长沈红梅介绍。
7月,在给富源原煤集团货场配送油品时,沈站长看到货场的工作人员都在吃泡面,卸油过程中她得知连日来的大雨,货场只剩下了几桶方便面维持生活,还没来得及出去买,而货场距离富源县城12公里,地处偏僻地段, 10多个人的生活用品成了问题。沈站长灵机一动,向货场负责人提出通过零配车送油的机会,顺便将大米、油、烟、矿泉水、方便面等生活必需品一并配送到原煤货场。该货场负责人觉得这个办法好,又省事,于是便同意了。
自此,富安加油站每次送零配时,事先总忘不了给原煤货场办公室打个电话,顺便带去了他们需要的各种生活必需品。这样,既打开了油品、非油品销路,更重要的是方便了顾客,加强了联系,有效地稳住了客户。