在新闻媒体沟通会上，中石化河南石油分公司新闻发言人杜予斌公布了中石化安阳问题汽油事件的补偿原则和办法。无卡车主加油后没有索取发票，经过第三方认定组织进行技术鉴别后，也可进行补偿。
据介绍，中石化河南石油分公司将对能够直接或间接证明因油品质量问题造成的损失据实补偿；对因93#乙醇汽油质量问题给消费者造成的损失，进行合理补偿；邀请当地政府相关部门、公证处、消费者协会、维修技师组成第三方认定组织，共同参与受理、登记、确认、维修等补偿工作，妥善处理故障车辆善后问题。
补偿范围是2010年3月21日~3月31日在安阳石油分公司第4、第13、第39等加油站加注93#问题乙醇汽油的车辆。补偿包括清洗油路、清洗喷油嘴、清洗节气门、补偿油品及其它。对能够直接或间接证明是加注了安阳石油分公司第4、第13、第39等加油站93#问题乙醇汽油后遭受损失的车主，将立即按照实际情况进行合理补偿。
针对有记者提出的无卡车主加油后没有索取发票现象，该公司特别提出，对暂不能证明车辆损失是加了93#问题乙醇汽油而遭受损失的车主，第三方认定组织将及时对车辆进行技术鉴别，鉴别后确认确属加了安阳石油分公司第4、第13、第39等加油站93#问题乙醇汽油造成的，按照同样办法进行补偿。经第三方认定组织鉴定不具备补偿资格的，不予补偿。
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