在学习实践活动第一阶段，浙江石油公司紧紧围绕“建设国内一流销售企业”这一主题和“扩销增量”的经营目标，通过走好“解放思想”、“深入调研”、“化解难题”“三步棋”，努力克服市场形势多变、竞争加剧、消费萎缩等困难，确保“两个不降”。
第一步棋：“解放思想增强信心”
长三角经济主体之一的浙江长期以来以出口外向型经济为主，受金融危机的影响，实体经济受挫严重，成品油消费萎缩明显，加上成品油价格机制等政策性调整，以及省内成品油市场竞争加剧的影响，给公司经营带来严峻考验。为迎接挑战，该公司认识到必须用科学的理念武装头脑。他们将学习实践活动同正在开展的“树信心，强责任，促发展”活动结合起来，通过内部报刊、网络、专题会议、电视电话会议等形式进行形势教育。各分公司则利用每周经营例会、片区会议、站务会议、简报等形式，层层传递压力，解放思想。同时组织全省党员开展“解放思想，科学发展”大讨论，通过读《做一个懂得感恩的员工》一书活动、开展演讲比赛、征文比赛等形式，增强员工的感恩意识和责任意识，用科学的理论引导广大党员干部进一步解放思想、转变不利于提升企业竞争力的思想观念，转变经营方式和经营行为；同时也看到有利于公司科学发展的优势所在，鼓舞党员干部的志气，增强应对危机的信心和决心。
第二步棋：“深入调研找准问题”
围绕“浙江石油在严峻形势下如何拓展市场空间、如何挖潜增量，如何实现精心经营、精细管理”等主题方向，该公司领导班子结合分管工作确定了调研课题，并率相关职能部门负责人分7组深入到全省各个地区进行调研，听取各分公司的意见和建议，找出制约企业发展的问题所在，形成务实的调研报告，并在为期三天的讨论会上共享调研成果。各分公司则结合实际，深入到库站进行深入调研，找出不利于企业发展的问题，研究对策。衢州分公司领导班子深入基层召开现场会，查找减量原因，分析竞争态势，共同探讨经营对策。湖州分公司领导班子深入到德清、长兴、安吉片区进行市场分析调研，征集了扩销增量等方面40多条意见和建议，并归纳了22条共性问题。温州分公司班子成员在基层调研时做到带着问题下去，找到原因上来，带着课题下去，形成思路上来。每位班子成员认真撰写调研报告，提出相应方案，班子集体讨论制订相应政策措施，推进体制机制创新。
第三步棋：“立即着手破解难题”
在找准问题的基础上，根据当前市场的状况，该公司迅速制定了许多有针对性措施，做到边学习边调研边整改。为扩销增量，该公司在全省范围内开展了“每车多加一升油”的全员竞赛活动，全省1.5万员工人人参与。重点抓好员工的销售技能培训，并制定了晋升、奖励等科学的激励措施，实行销量与薪酬挂钩考核，引导和激励全员扩销增量。同时强化营销增量。在零售方面，采取点对点竞争、提高车船加满率、油非互动、加油卡优惠等措施，改坐商为行商、提升优质服务、加强内部管理来提升销量。在直分销上，则采取加大客户的维护力度，稳固大客户、优质客户群体、抓好海上市场的营销，实行差异化营销、适度分销等措施，提升直分销量。杭州分公司提出了“每车多加1升油，一年增加几座万吨站”的销售理念，倡导“人人都是促销员”，个个争当“销售能手”，并做细做实该项工作；对于重点和优质大客户，分公司领导亲自上门维系；今年前两个月，累计销售汽油、柴油17.8万吨，其中汽油不降反升，增幅达5.1%；同时举办“我的一次成功促销经历”演讲比赛，分享员工的促销成果，推广务实的促销经验。湖州分公司针对辖区油站点多面广，客户需求批量小、要货急的特点，迅速转变经营策略，激活加油站小额配送业务，走出站去，送货上门，站分片，片分点，环环紧扣，有效地扩大了市场覆盖率；近期，已先后有102座加油站主动为终端大中型客户配送油品，销量达700多吨，成为零售增量的新亮点。3月份该公司直销24.97万吨，环比增幅35%，零售量58.01万吨，环比增幅为10%，销售总量86.5万吨，环比增幅为17.7%，初步遏制了销量下滑的趋势，步入复苏增长的行情。（舒志国）
