为加强对加油卡的规范管理，贵州石油分公司认真贯彻落实销售公司《关于加强加油卡运营管理工作的通知》要求，并以此次加油卡整改为契机，加强IC卡发卡网点人员培训，加大对加油站异常卡、网点资金监控的监控及运维力度，有效规范了IC卡业务流程，促进了加油卡营销质量的提升。
近年来，由于发卡网点人员业务素质参差不齐，在发卡及相关流程的业务办理上不够规范，给犯罪分子可乘之机，并对客户造成了财产损失，一定程度上影响了中石化品牌形象。针对上述存在问题，贵州石油分公司加强对发卡人员的业务技能培训，规范操作流程，严格规范发卡网点有关加油卡的各个环节，确保在办理售卡、充值、预分配等加油卡业务时严格按操作程序执行；对于“代保管加油卡”及“一卡多车问题”情况，贵州公司专门拟定了“分公司与客户签订协议”，取消站长直接与客户签订协议环节，对代保管加油卡客户进行动态管理，堵塞业务办理中管理层环节存在的漏洞与不足。
为落实加油卡整改方案，贵州公司还结合IC存在的薄弱环节，组织零售处、财务处、信息处对IC卡进行监控，对异常消费情况进行及时通报。财务牵头每月对地市公司经营网点进行资金监控，做到及时发现问题，及时整改，规避风险；信息部门加强对发卡部门的系统安全意识进行维护培训，强化内网登陆权限管理，强化系统安全防范措施，加强对IC卡权限及运维的力度，提升员工系统安全的意识。
通过此次IC卡整改，全省加油卡管理、发卡网点、操作流程、客户服务中心等有关加油卡环节得到了有效的规范，对规范加油卡业务流程、提高加油卡营销质量具有十分重要的意义。
