浙江地处东南沿海长三角，商品经济发达，商贾云集，在外经商人员多达500万人，遍布全国、世界各地。每年的春节，在外创业的浙商们纷纷返乡探亲，开着私家车浩浩荡荡回家过年成为当地一道独特的风景，在温州、台州、义乌等地不少乡镇，出现了春节特别的“交通流”和山村“车展”场景，其中不乏奔驰、宝马等各式高档车。春节前后回乡返程潮带动了汽油消费快速增长。
浙江石油及时抓住春运这一商机，充分利用自身网络优势，积极组织资源，确保供应，做好优质服务，汽油销量猛增。据统计，春节七天长假，浙江石油汽油销量同比增长13.7%，其中97号汽油同比增长14.1%，为2010年的扩销增量打响了第一仗。
提供全方位的人性化服务
在外创业的浙商们大多事业有成，为了迎接各地游子“衣锦还乡”，浙江石油在加油站积极营造一种“家”的感觉，要求各站里里外外都打扫干净，站内布置喜庆，有的还悬挂起了灯笼，贴起了春联，营造节日的气氛；有的在高速公路的入口、市郊、省道交通主干道加油站挂起了“欢迎您回家”的横幅，让他们体会到回家的感觉，拉近距离。
“这几年家乡的道路变化很大，改道、新建的道路很多，我们回来以后发现，很多都不认识路了。”一位先期回乡的浙商游子在加油时对员工感慨道。针对这一现状，浙江石油公司提供了许多人性化服务。大部分加油站专门配备了新地图，以供回乡的顾客免费查询，并要求员工熟悉当地的道路情况。在高速公路加油站开展了免费赠送高速交通地图活动。此外，各站便利店配备了丰富日常生活用品，有的还配备了汽车应急维修工具，提供给顾客免费使用。嘉兴公司还开展了“春节服务套餐”活动，车辆进站时，一句温馨的“新年好！”、离站时一句“祝你一路平安”，国省道、城区加油站则推出“加满油，送福字”活动，为回家过年的客户送上一份新年礼物。衢州分公司在年初一（情人节）当天在１０个城区加油站开展了加油送玫瑰花或巧克力活动，吸引了不少年轻一族。据统计，开展活动的加油站销量同比去年增幅28.2%。
“保障供应，保证油品不脱销。”
“去年因为天气的影响，很多人都没回家过年，今年天气不错，预计返乡的人肯定会比去年多，汽油消费也将迅猛增长。为此，我们必须提前调度资源，尤其是铁路运力资源和97号汽油必须采取强有力的措施，将资源提前调度到位。”浙江石油公司物流中心有关负责人分析说。早预测，早准备。针对今年春节期间的消费预期，浙江石油公司积极组织资源，提前一个月将97号汽油准备到位，并做好库存管理，保证油品不脱销。如东阳作为中国的建筑之乡，在外从事建筑行业的有10万大军，今年返乡人流多于往年，为保证油品供应，东阳公司要求站长每天盯牢油站库存，并及时和物流部门、运输部门联系，保证油品不脱销。温州公司则安排专人每天统计销量数据，密切关注市场运行情况，加强资源平衡，加大调运力度，温州状元油库码头节日期间每天不间断地接卸油轮，仅春节期间就调入汽油16000吨；针对97号汽油消费井喷的现状，该公司还及时从附近公司紧急调运了近400吨97#汽油，确保节日期间油品需求。据统计，温州公司春节长假，汽油日销量同比增长20.6%；其中97号汽油同比增长28%。
另外，针对春节期间部分经济强镇回乡人流量特别大，很多油站排队加油的现状，为确保油站正常有序供应，浙江石油下属各分公司合理调度人员，从销量小的站抽调部分人员到大站，有的外地员工主动放弃春节过年的时机留下来帮忙，有的片区管理人员则下基层到销量较大的站帮忙，缓解了各别站突出的供销矛盾。
